Ліллей Рой. Як взаємодіяти з проблемними людьми. Швидкі та ефективні поради поведінки зі складними людьми [Текст] / Р. Ліллей ; пер. з англ. В. Пунько. – Харків : Ранок : Фабула, 2022. – 160 с.
🕮 Книга буде цікава всім, тому що розповідає про взаємодію з проблемними людьми: керівниками, колегами, персоналом. Адже люди є різні і серед них: агресивні, ледарі, задираки, плаксії, критики, перфекціоністи, маніпулятори. В книзі також описані ситуації зі скаргами, електронною поштою, соціальними мережами, зокрема, актуальна на сьогодні проблема кібербулінгу. Подані і способи розв’язання конфліктів.
❕ Життя занадто коротке, щоб
провести його у скандалах із людьми. Основне правило говорить: проблемних людей
немає, є люди, з якими ми маємо навчитись взаємодіяти.
✅Читаємо у Волинській державній обласній універсальній науковій бібліотеці імені Олени Пчілки!
Немає коментарів:
Дописати коментар